استعدادات مكثفة لعودة الجالية التونسية بالخارج: تحسينات وتسهيلات نوعية

قامت الإدارة العامة لشرطة الحدود والأجانب التابعة لوزارة الداخلية  باتخاذ جملة من الإجراءات والتدابير الإضافية لتحسين جودة الخدمات المقدمة لهم.

تهدف هذه الإجراءات إلى تسهيل استخراج الوثائق الإدارية وتيسير عمليات الوصول والمغادرة، بما يتماشى مع سياسة الدولة التونسية الرامية إلى تقديم العناية اللازمة لأفراد جاليتها.

إجراءات استخراج جوازات السفر:

1. فضاء خاص بالتونسيين بالخارج: تم إحداث فضاء خاص بمقر الإدارة العامة لشرطة الحدود والأجانب لتقديم خدمات استخراج جوازات السفر، يعمل طيلة أيام الأسبوع بما في ذلك أيام العطلات الرسمية، ويضمن الحصول على جواز السفر في نفس اليوم.
2. وحدات إنتاج جوازات سفر بالمطارات والموانئ: تم تركيز وحدات إنتاج جوازات سفر في مطار تونس قرطاج، ميناء حلق الوادي، وميناء جرجيس لتقريب الخدمة من المسافرين.
3. خدمات على متن الرحلات البحرية: تعيين أعوان شرطة الحدود على متن الرحلات البحرية لقبول ملفات جوازات السفر وتسليم الجوازات فور الوصول.
4. مركز إنتاج جوازات سفر متنقل: إحداث فريق متنقل لإنتاج جوازات السفر لتلبية احتياجات المواطنين في مختلف الجهات.
5. تسريع إنجاز جوازات السفر:دعوة مكاتب العلاقة مع المواطن للإسراع في إنجاز جوازات السفر للوضعيات المستعجلة.

مطالب الإعفاء القمرقي (FCR):

تم تطوير نظام رقمي للتواصل بين الإدارة العامة لشرطة الحدود والأجانب والإدارة العامة للديوانة، بما يمكن من تلقي وإنجاز مطالب الإعفاء القمرقي بسرعة، وتقليص آجال الإنجاز بشكل ملحوظ.

تحسينات المعابر الحدودية:

1. إلغاء بطاقة الركوب: إلغاء بطاقة الركوب في جميع المطارات ومينائي حلق الوادي وجرجيس، مما قلل من مدة الانتظار.
2. تخصيص شباك إجراءات خاص:تخصيص شباك إجراءات خاص بذوي الاحتياجات الخاصة، كبار السن، العائلات الكبيرة، النساء الحوامل، والأطفال.
3. تكثيف التواجد الأمني: تعزيز التواجد الأمني للحد من الظواهر المخلة بالأمن العام.
4. تنظيم حركة النقل: التنسيق مع شرطة المرور لضمان انسيابية حركة النقل.
5. تعزيز الرصيد البشري: زيادة عدد العاملين في وحدات شرطة الحدود لمواجهة كثافة الحركة خلال الموسم الصيفي، واستمرار إجراءات المراقبة الأمنية على متن البواخر لتجنب الانتظار في الموانئ.

هذه الإجراءات والتدابير تأتي ضمن جهود متواصلة لتحسين الخدمات المقدمة للجالية التونسية بالخارج، وضمان تجربة سفر مريحة وسلسة لهم.